近年来，市城市博物馆多举措提升公共文化服务能力，加强藏品征集、展览展示、社会教育等，为广大社会公众提供丰富的文化体验，满足广大群众日益增长的精神文化需要。

        在藏品征集方面，城市博物馆注重挖掘和整理地方历史文化，大力开展“陇原记忆”物证藏品征集工作。

        在展览展示方面，城市博物馆以传承弘扬中华优秀传统文化为核心，定期举办主题多样的临时展览。2023年，围绕长城、钢城两大城市文化形象，历时8个月，创作完成了“长城·钢城”——嘉峪关城市文化主题展，以“长城精神”“铁山精神”为灵魂，聚焦历史人物，找寻时代故事，以古今对话的形式，展示嘉峪关长城与戈壁钢城在发展中的历史共通，让观众感受现代雄关的磅礴力量。

        在社会教育方面，城市博物馆充分发挥文化阵地作用，围绕传统节日、纪念日，举办了“让我们关爱众生的地球”“我心中的博物馆”“我在嘉峪关修长城”等百余场青少年文化实践活动，走进校园、走进课堂，引导青少年涵养家国情怀、树立文化自信。2023年，被中国关心下一代工作委员会授牌为“第六批全国关心下一代党史国史教育基地”。